Корзина
47 отзывов
Контакты
ТОО "Aviata.kz"
+7 показать номер
Служба поддержки
КазахстанАлматыул.Фурманова, 137050000
Карта

Отзывы о компании ТОО "Aviata.kz"

Добавить отзыв
  • Покупатель
    Очень плохо

    Я в беганстве,совсем забыла про возврат. Сдавала билеты 8.11,сегодня 11.12 возврата не было. Больше не буду брать билет в авиато.

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

  • Покупатель
    Плохо

    Я купила авиабилеты через Авиату. Но не воспользовалась ими. При возврате билетов с меня удержали 70 процентов от стоимости билетов. А в публичной аферте написано 1500 тенге. Поэтому я считаю, что клиентов вводять в заблуждение и при возврате ставять перед фактом.

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Нет

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Покупатель
    Очень плохо

    Компания не полностью не информируют своих клиентов из за них пришлось заплатить штраф приличную сумму. Не советую

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Нет

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Нет

  • Покупатель
    Очень плохо

    Брали регулярно и себе и детям покупка происходят без проблем. А в последнем случае (13.08.2017 года) несопровождаемых детей на рейс БекЭйр не посадили якобы у отправляющего (опекуна) человека не оказалось доверенности. В итоге билеты сгорели ответственности ни Авиата ни БекЭйр не взяли, хотя в правилах авиакомпании такого требования нет, Авиата также про доверенность не упоминала. Кроме того у отправляющего также сгорел билет Алматы-Астана, т.к. детей никому было везти назад, домой.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    Не связались

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Айдана
    Очень плохо

    Салеметсизбе! Мен 13Августь ке билет алганмын Астанадан Алматыга сатушы кыз маган Алматы емес шымкент ке билет берипти мен ол кызга алар алдын 4 марте айтканмын маган Алматыга билет деп менин алдымда бир тате шымкентке билет алып кеткен болатын ол сол шымкент деп маганда шымкентке билет берип жиберген мен сол кыздын кинасы ушин 50прцент акшамнан и еше каншама уахытымнан айырылуым керекпа справедливость барма сиздерде отиниш осыны шешип бериниздерши видеоны слуховой аппараттарынызды тексерип карап бериниздерши. Мен сол кыз ушин 13 кунен калып 16 на тагы билет алдым акша косып жерде жаткан акша жок кой сиздерде жумыс устинде анг айтып отыра беруге де болады екен оны тобедегилер карастырып карамайдыма маган билет саткан кыз сол куни бир кызды жанина отыргызып ап еку анг айтып отырган сол себепти ол кыз жанылысты сатушы кыздын есими Айгерим Садиева маган хаб 87756530701

  • Покупатель
    Очень плохо

    Все нервы вымотали с возвратом,
    с покупкой нет проблем
    Вообще лучше в авиакомпании покупать

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    Я звонил сам

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Нет

  • Покупатель
    Отлично

    Компания хорошая, заказал и сделал возврат, возврат сделали без проблем и без штрафов, деньги вернули вючерез три дня как и обещали.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    В течение 30 минут

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Покупатель
    Очень плохо

    Спасибо всем за отзывы. Думала покупать билеты в Aviatа теперь точно не буду! Хорошо, что есть отзывы на разных сайтах. Лучше переплатить и купить в авиакомпании, чем создавать себе сложности.

  • Покупатель
    Очень плохо

    Оплатила билет. Билеты уже второй день не выписаны и не отправлены по электронной почте. Заказала обратный звонок - никто не перезванивает тоже второй день. В такой ситуацией с Авиатой уже не первый раз - уже поезд уезжает - а я без билета...жду шестой час его появления на электронке. Кое как дозвонилась - минут 10 на линии висела музыку слушала - затем оператор сказал, мол заказов много извините....Так что не серьезно, не оперативно...ни кому не советую...много нервов убивает. ...

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    Спустя несколько дней

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Покупатель
    Очень плохо

    Добрый день вас беспокоит ваш клиент
    Однако со сложившимися обстоятельствами мне нужно было его поменять
    Позвонив на следующий день к вам я хотела поменять дату вылета на 2 дня раньше
    Ваши менеджеры посчитали все
    И я сказала что нужно время подумать
    Но время заявки истекло (в течении суток)
    Уже на следующий день я хотела выкупить билеты со штрафом авиакомпании.
    Позвонив к вам
    Ваши операторы сказали
    Что нужно снова делать заявку и в течении дня воам перезвонят!

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    Спустя несколько дней

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Нет

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Нет

1 2 ... 5